Villkor för retur

Så här returnerar du en produkt

Skriv ut returformuläret, fyll i det och skicka produkten väl förpackad till oss.

Ladda ner returformuläret

Villkor som ska uppfyllas?

Om du inte är helt nöjd med en vara är vi redo att ta tillbaka den. Ditt förtroende är värdefullt för oss, och vi vill att varje köp ska göra dig helt nöjd. Här är de enda två villkoren som måste uppfyllas för att din retur ska vara berättigad:

Returperiod: 30 dagar

Du har 30 dagar på dig, från beställningsdatumet, att returnera varor som inte passar dig. Efter denna period kan du kontakta kundtjänst så försöker vi hitta den bästa lösningen.

Skick på den returnerade varan

För att returen ska accepteras måste produkten vara i sitt ursprungliga skick, utan några tecken på användning. Se till att den är i sin originalförpackning och att inga tecken på slitage är synliga.

Vem betalar för frakten?

Det beror helt på situationen:

Du fick inte rätt produkt

Om du inte fick rätt produkt på grund av ett fel från vår sida står vi för hela fraktkostnaden. Du behöver inte betala något.

Du vill ha pengarna tillbaka

Om produkten inte passar dig eller om du har ångrat dig är det du som står för returfraktkostnaderna. Vi kommer dock att återbetala hela beloppet för produkten.

Du vill byta storlek

Om produktens storlek inte passar och du vill ändra den, tillkommer ytterligare fraktkostnader:

• Du betalar returfraktkostnaderna
• Vi betalar för att skicka ersättningsprodukten