Introducción

Las presentes condiciones regulan las ventas realizadas con motivo de los pedidos efectuados en el sitio www.https://faitsdarmes.com/es/; entre la sociedad anónima simplificada que edita este sitio, FAITS D'ARMES, domiciliada en 28 RUE DU GAMAY, 63270 VIC LE COMTE, FRANCIA, con un capital de 1000 euros, inscrita en el Registro Mercantil de CLERMONT-FERRAND con el número 81536042500012; y el cliente, es decir, la persona que ha realizado el pedido y/o está designada en los datos de facturación.

Aceptación de las condiciones

Todo pedido en este sitio implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Toda confirmación de pedido implica la plena aceptación por parte del cliente de las presentes condiciones generales de venta, sin excepción ni reserva. Todos los datos facilitados y la confirmación registrada constituirán la prueba de la transacción. La confirmación del pedido constituirá la firma y la aceptación de las operaciones realizadas. Se comunicará un resumen del pedido y de las Condiciones Generales en formato PDF a la dirección de correo electrónico de confirmación del pedido. Las condiciones se presentan en francés y serán objeto de confirmación a más tardar en el momento de la validación de su pedido.

Estas condiciones fueron actualizadas por última vez el : 04/02/2022

Precio y pedido

Los precios de los productos presentados en el sitio son en euros, con todos los impuestos incluidos, salvo indicación contraria y sin incluir los gastos de envío. Todos los pedidos son pagaderos en euros. FAITES D'ARMES se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos en cualquier momento o de aplicar promociones a sus precios. No obstante, el producto se facturará únicamente sobre la base del precio en vigor en el momento de la validación del pedido y bajo reserva de disponibilidad. El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado. El débito se realiza en el momento de la validación del pedido mediante el sistema de pago seguro del Crédit Mutuel, Paypal o en el momento de la recepción de la transferencia o del cheque de pago.

Productos y entrega

Los productos se ofrecen a la venta mientras estén visibles en el sitio, dentro de los límites de las existencias disponibles. Para los productos fuera de stock, estas ofertas son válidas a reserva de la disponibilidad de los proveedores.

En caso de indisponibilidad del producto después del pedido, nos pondremos en contacto con el cliente por correo y/o por teléfono. El pedido podrá ser anulado y reembolsado.

En el caso de un pedido a un país que no sea Francia metropolitana, es probable que tenga que pagar los derechos de aduana y los impuestos y tasas locales, estos elementos serán a su cargo y bajo su responsabilidad. No son en ningún caso responsabilidad de FAITES D'ARMES.

Los productos siguen siendo propiedad de FAITES D'ARMES hasta el pago íntegro del precio y el riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente una vez que haya tomado posesión física de la mercancía. Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, en el plazo indicado en la página de validación del pedido.

Retirada y garantía

De conformidad con el artículo L121-21 del Código del Consumidor, el cliente dispone de un plazo de desistimiento de 14 días hábiles a partir del día siguiente a la recepción de los productos. El cliente debe devolver los productos en un plazo de 14 días a partir de la notificación de su desistimiento, los gastos de devolución corren a su cargo. Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completo (embalaje, Accesorios, instrucciones). En este contexto, se compromete la responsabilidad del cliente. Cualquier daño que sufra el producto en esta ocasión puede ser tal que anule el derecho de desistimiento del cliente. FAITES D'ARMES reembolsará el precio y los gastos de envío iniciales en los 14 días siguientes a la recuperación de la mercancía.

Los productos vendidos en este sitio se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra los vicios ocultos, previstas por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. Cualquier reclamación a este respecto debe realizarse en un plazo de 24 meses a partir de la entrega. El recurso a dicha reclamación implica la devolución de los productos en el estado en que fueron recibidos con todos los elementos (Accesorios, embalaje, instrucciones, etc.), los gastos de devolución serán reembolsados. Esta garantía no impide beneficiarse del derecho de desistimiento. El cliente está exento de aportar pruebas de la falta de conformidad durante el periodo de 24 meses.

Los productos vendidos en esta página web son conformes a la legislación francesa. La responsabilidad de FAITES D'ARMES no puede ser comprometida:

• En caso de no conformidad con la legislación del país donde se entrega el producto. Le corresponde a usted comprobar con las autoridades locales las posibilidades de importación o de utilización de los productos o servicios que piensa pedir.
• En caso de uso indebido del producto.
• En caso de daños inherentes a la utilización de Internet o de un medio de pago por Internet.

Datos personales del cliente

FAITES D'ARMES recopilará información y datos personales del cliente; o incluso su transmisión a terceros, en particular responsables de la entrega y el mantenimiento de los servicios de pago; con el fin de poder garantizar una gestión adecuada de los pedidos y servicios, pero también para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias. Sin embargo, de acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978, el cliente tiene un derecho de acceso, rectificación y oposición a la información personal y los datos personales que le conciernen, poniéndose en contacto directamente con el webmaster de este sitio en la siguiente dirección.

Integración del distintivo de confianza de Trusted Shops

El distintivo de confianza de Trusted Shops se inserta en esta página para mostrar nuestro sello de confianza de Trusted Shops y todas las opiniones recogidas o para ofrecer a los compradores productos de Trusted Shops después de un pedido.

Estas operaciones sirven para proteger nuestros intereses legítimos primordiales en la comercialización óptima de nuestros productos en el contexto de un equilibrio de los distintos intereses. El distintivo de confianza y los servicios asociados a él son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.

Cuando consulta el Distintivo de Confianza, el servidor web registra automáticamente un "archivo-diario" que indica, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y la hora de la consulta, el volumen de datos transferidos y el proveedor de acceso a Internet en el origen de la solicitud (datos de acceso). Estos datos de acceso no se explotan, sino que se borran automáticamente a más tardar ocho días después de la finalización de su consulta.

Otros datos de carácter personal se transmiten -sólo a Trusted Shops- si, al emitir una orden, ha optado por utilizar los productos de Trusted Shops o si ya está registrado para su uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.